L’enquête annuelle de l’autorité de régulation des communications électroniques sur la qualité de services des réseaux mobiles et la fiabilité des cartes de couverture dans les territoires d’outre-mer confirme qu’Orange est le réseau mobile numéro un pour la deuxième fois consécutive. Dans son enquête, l’Arcep, arbitre expert et neutre au statut d’autorité administrative indépendante, observe ainsi qu’Orange est premier ou premier ex aequo sur 16 des 19 indicateurs de qualité de service voix, SMS et data à Mayotte. L’opérateur téléphonique confirme ainsi son leadership sur la qualité de service mobile mahorais.
Orange propose notamment les meilleurs débits en envoi de fichiers, avec un débit moyen montant de 19.7 Mb/s. Comme en 2020, ces résultats montrent qu’Orange continue d’offrir à ses clients le meilleur réseau mobile et la meilleure qualité de service à Mayotte : numéro un sur les débits en envoi de fichiers, sur le chargement de pages web en moins de dix secondes sur les axes routiers et sur les appels de qualité parfaite.
« Cette deuxième étoile est une grande fierté pour nos équipes qui œuvrent au quotidien pour offrir le meilleur réseau à nos clients. Je salue également, comme le souligne l’Arcep, le déploiement de la technologie VoLTE, une fonctionnalité innovante qui offre une meilleure qualité des appels. Depuis toujours nous apportons le meilleur de la technologie à Mayotte, et nous continuerons encore à la faire en 2022 », assure André Martin, le directeur régional d’Orange. Toutes les données sont disponibles sur le site reseaux.orange.re et l’enquête complète est disponible sur le site de l’Arcep.
